Зачастую при выборе подарка для друга или коллеги мы не знаем, чем удивить человека, у которого, казалось бы, все есть. Продавцы упростили нам задачу и предлагают различные варианты подарочных сертификатов. Предъявитель такого брендированного продукта может приобрести товары и услуги, а также оплатить развлечения и даже впечатления. А что делать, если срок действия подарочного сертификата истек?
Бывает, что потребитель в суете дней прозевал срок действия подарочной карты. Можно ли по истечении этого воспользоваться подарком или хотя бы вернуть деньги, рассказали на портале Белорусской республиканской коллегии адвокатов.
Как пояснила адвокат юридической консультации №2 Ленинского района г. Минска Яна Дубровская-Шахнович, законодательство позволяет продавцу после истечения срока действия подарочного сертификата отказать покупателю в обслуживании. Иными словами, деньги, которые были вложены в покупку подарка, просто сгорят, раз предъявитель оказался таким забывчивым.
Правда, как отметила юрист, из этого правила бывают исключения:
– Продавец может самостоятельно установить порядок и случаи продления срока действия подарочного сертификата. Причем данная информация в обязательном порядке не доводится до потребителя. На сертификате, сопроводительных документах, кассовом чеке, листке-вкладыше, как правило, об этом нюансе тоже не пишут, – пояснила Яна Дубровская-Шахнович и порекомендовала использовать подобные подарки в оговоренные в сертификате сроки.
Анжела ЛЮДЫНО
Фото Александра ПОБАТА