1. Телефонное мошенничество: не верьте на слово
Звонок от «службы безопасности банка», «полиции» или «родственника в беде» — классика жанра. Цель одна — заставить вас действовать быстро, под давлением паники или жалости.
- Правило паузы: Любой неожиданный звонок с тревожной новостью или выгодным предложением — повод взять паузу. Вежливо положите трубку, сказав «Я перезвоню».
- Правило независимой проверки: Не перезванивайте на номер, с которого вам звонили. Найдите официальный телефон банка, полиции, компании на их сайте или в договоре и позвоните сами, чтобы перепроверить информацию.
- Никогда не сообщайте конфиденциальное: Настоящие сотрудники банка НИКОГДА не спрашивают и не должны знать:
— Полные данные карты (номер, срок действия, CVV-код с обратной стороны).
— Пароли и коды из SMS (ни при каких обстоятельствах!).
— Пин-коды от карт. - Кодовое слово: Договоритесь с пожилыми родственниками о «кодовом слове», которое нужно назвать, если кто-то позвонит от их имени с просьбой о помощи или деньгах.
2. Мошенничество в интернете и мессенджерах
Фишинг, фейковые магазины, «помощь» в получении выплат — все эти угрозы приходят через сайты, письма, соцсети и чаты.
- Сомневайтесь в слишком большой выгоде: Супернизкая цена на популярный товар, огромный выигрыш в лотерее, в которую вы не играли, гарантированный высокий доход в «секретном проекте» — 99,9% это обман.
- Проверяйте ссылки и адреса: Прежде чем кликнуть на ссылку в письме или сообщении («проверить блокировку карты», «получить возврат налогов»), наведите на нее курсор и посмотрите реальный адрес. Он часто отличается от названия. Лучше вообще не переходить, а зайти на сайт организации через поисковик.
- Не доверяйте «официальным» аватаркам: Мошенники создают клоны аккаунтов друзей, коллег или начальства в соцсетях и мессенджерах. Если вам пишут с просьбой срочно перевести деньги «на лечение» или «для бизнеса», обязательно перезвоните человеку на известный вам номер и уточните.
- Осторожно с личными данными: Не заполняйте анкеты на подозрительных сайтах, где требуют паспортные данные, номера счетов или иную личную информацию.
3. Как распознать мошенника? Тревожные сигналы
Звонит или пишет незнакомый человек/номер и при этом:
1. Создает срочность и панику: «Ваш счет взломали!», «Ваш сын под арестом, нужно срочно внести залог!», «Акция действует только 5 минут!».
2. Требует сохранения секретности: «Никому не говорите, это проверочная операция от банка».
3. Просит установить удаленный доступ к компьютеру (AnyDesk, TeamViewer) или мобильному приложению «для безопасности».
4. Предлагает нестандартные способы оплаты: перевод на карту «курьера», через криптовалюты, пополнение чужого электронного кошелька или покупку подарочных карт (Apple Gift, Google Play).
4. Что делать, если все-таки попался на удочку?
Главное — не поддаваться панике и действовать быстро.
1. Немедленно позвоните в банк: Сообщите, что стали жертвой мошенничества, и заблокируйте карту. Это нужно сделать в течение первых минут.
2. Обратитесь в полицию: Подайте заявление в ближайшее отделение или через сайт МВД. Чем раньше, тем выше шансы найти злоумышленников.
3. Сохраните все доказательства: не удаляйте переписку, SMS, историю звонков, скриншоты. Запишите номера телефонов, время разговора, детали.
4. Предупредите близких: Расскажите о схеме, чтобы они не попались на то же самое.
Помните: настоящие сотрудники госорганов и банков никогда не действуют через панику, секретность и требования перевести деньги «куда-то».
Доверяйте, но проверяйте. Ваша финансовая безопасность стоит того, чтобы потратить пять минут на звонок по официальному номеру.
Гомельская областная организация Профсоюза работников Белэнерготопгаз.
Заботимся о вашей безопасности онлайн и офлайн.